سياسة الخصوصية
جدول المحتويات
آخر تحديث: 2026-11-04
1. من نحن
عقارات السعودية منصة عقارية إلكترونية يديرها 1100316253. للتواصل بشأن بياناتك استخدم صفحة تواصل معنا.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور (نخزنها مجزّأة لا مقروءة)، واللغة المفضلة.
- وثائق الهوية: نطلبها من المعلنين فقط، أي الوسطاء والملاك الذين ينشرون إعلانات. لا نطلبها من الزائر ولا من العضو الذي يتصفح أو يرسل طلب عقار.
- بيانات الإعلان والترخيص: رقم الإعلان، ورقم المرخص، وتاريخ الانتهاء، ومرفقات التصريح، ووصف العقار وصوره.
- طلبات الجمهور: نوع العقار والمدينة والميزانية والملاحظات.
- الشكاوى والبلاغات والرسائل: ما تكتبه لنا، وبريدك إن قدّمته.
- بيانات تقنية محدودة: ما يلزم لتشغيل الموقع وحمايته، مثل ملف جلسة الدخول وسجلات الأمان.
3. الغرض من استخدام البيانات
- نستخدم وثائق الهوية للتحقق فقط من هوية المعلن وصحة بياناته. لا نستخدمها لأي غرض آخر.
- نستخدم بقية البيانات لتشغيل حسابك، ومراجعة الإعلانات، ومعالجة الطلبات والشكاوى والبلاغات، وحماية المنصة.
4. الموافقة
نطلب موافقتك الصريحة والمنفصلة قبل رفع أي وثيقة هوية. توضح الموافقة الغرض ومدة الاحتفاظ. يمكنك رفض الموافقة، لكن لن نتمكن حينها من توثيقك لنشر الإعلانات.
5. الاحتفاظ والحذف
- نحتفظ بوثيقة الهوية بعد اكتمال التحقق مدة 30 يومًا، ثم تُحذف.
- تبقى نتيجة التحقق (مقبول أو مرفوض وتاريخه) دون الوثيقة.
- نحتفظ بالبيانات الأخرى ما دامت لازمة لأغراضها أو ما دام النظام يوجب ذلك، ثم نحذفها أو نزيل ما يدل عليك.
- مدة الاحتفاظ قابلة للضبط، وسنحدّث هذه الصفحة عند تغييرها.
6. من يطلع على بياناتك
- وثائق الهوية: المراجعون المخوّلون في فريقنا فقط. تُخزَّن مشفرة خارج الأجزاء العامة من الموقع، ويُسجَّل كل فتح لها مع سببه.
- لا نشارك بياناتك مع جهات خارجية.
- لا يظهر للعامة رقم جوالك ولا بريدك ولا بيانات هويتك، ولا يظهر طلب العقار الذي ترسله.
-
7. مكان التخزين
تُخزَّن البيانات في المملكة المتحدة.
8. حقوقك
لك أن تطلب:
- الاطلاع على بياناتك الشخصية.
- تصحيح ما هو غير دقيق.
- حذف بياناتك.
- سحب موافقتك، مع العلم أن سحبها قد يمنعنا من تقديم خدمة تعتمد عليها.
9. كيف تقدّم الطلب
- عبر صفحة تواصل.
قد نطلب منك إثبات أنك صاحب الحساب قبل تنفيذ الطلب. نستهدف الرد خلال 30 أيام عمل، وهو هدف تشغيلي غير ملزم.
10. الأمان
نحمي البيانات بتجزئة كلمات المرور، وتشفير وثائق الهوية، وتقييد الوصول، وتسجيل عمليات الاطلاع على الوثائق. لا يوجد نظام آمن بالكامل، لكننا نعمل على تقليل المخاطر.
11. الإبلاغ عن اختراق
إن وقع اختراق يمس بياناتك الشخصية، فسنتصرف وفق الإجراءات المطلوبة نظامًا، ونبلغ المتأثرين والجهات المعنية عند لزوم ذلك.
12. التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة. سنغيّر تاريخ «آخر تحديث» ونبلغك بالتغييرات الجوهرية.
13. التواصل
1100316253 | +966599005553